fbpx Skip to main content

BLOG: Hoe wij omgaan met annuleringen

By januari 9th, 2021Nieuws

Alweer 10 maanden terug veranderde het leven ineens compleet, Mark Rutte kondigde een lockdown aan. Dit betekende voor vele dat de bank opeens zijn of haar beste vriend werd, de work-out bestond uit naar de koelkast lopen en weer terug, de supermarkt het enigste uitje van de dag was en helaas betekende dit ook voor vele dat wintersport niet door kon gaan. Nu vraag je je misschien af wat dat voor Ski Like a Pro betekende. In deze blog vertellen wij jullie alles over hoe wij zijn omgegaan met de annuleringen t/m eind januari.

Annuleringen t/m eind januari 2021

Helaas bestond deze kerstvakantie niet uit witte sneeuw, schnitzels en hossen in de après-ski hutjes maar moesten de skireizen geannuleerd worden. Voor iedere wintersporter was dit natuurlijk flink balen en hoe moest dat nou voor alle wintersporters die al een reis geboekt hadden staan?
– Bij Ski Like a Pro hebben alle klanten het geld teruggekregen.
– De klanten konden een vrijwillige donatie doen voor het geïnvesteerde werk wat wij hebben verricht. Voor de klanten die dit hebben gedaan, ontzettend bedankt!
– Naast het annuleren houden we de reizigers op de hoogte van alle ontwikkelingen.
– En we blijven natuurlijk positief! Voor de mazzelaars die flexibel zijn en vanaf 13 maart nog kunnen gaan; Ski Like a Pro neemt vanaf nu weer boekingen aan om vanaf die datum op wintersport te gaan en regelt met alle plezier jullie vakantie. Dit is altijd met onze corona-clausule.

De speciale corona-clausule is aanvullend op onze reisvoorwaarden:

  • Gratis annuleren van de reis tot de dag voor aankomst indien een oranje of rood reisadvies wordt uitgegeven door de Rijksoverheid (buitenlandse zaken) voor de periode van de reis.
  • Je hebt in dit geval 3 opties:
    • Optie 1: Geld terug van het tot dusver (aan)betaalde bedrag met aftrek van administratiekosten à €25,- per persoon.
    • Optie 2: Geld terug van het tot dusver (aan)betaalde bedrag in de vorm van een voucher (niet voor geld inwisselbaar). Deze voucher is binnen een jaar na afgifte te besteden aan een maatreis bij Ski Like a Pro. Deze reis kan uiterlijk 2 jaar na uitgifte van de voucher plaatsvinden.
    • Optie 3: De reis verplaatsen naar een andere locatie waar op dat moment nog wel een geel of groen reisadvies is of naar een ander moment (indien dit in redelijke zin mogelijk is om door Ski Like a Pro te organiseren). Eventueel worden er meerkosten berekend als het om een duurdere periode of locatie gaat.
  • Deze clausule is niet van toepassing op vervoer, vluchten en transfers.
  • Deze clausule is alleen van toepassing als je een dekkende annuleringsverzekering hebt afgesloten (deze dekt je bv. als je zelf corona krijgt voor of tijdens de reis).
  • Deze clausule is tevens alleen geldig op reizen die geboekt zijn vanaf 1 november 2021 waarbij de clausule in de offerte of factuur is opgenomen.

Meer info over onze corona-maatregelen vind je hier

De speciale corona-clausule is aanvullend op onze reisvoorwaarden.

De clausule:

Hé! Bedankt voor je interesse in een wintersport bedrijfsuitje met Ski Like a Pro!

Avi de Winter

+31(0)6 275 420 42 | avidewinter(at)skilikeapro.nl

‘Vraag hieronder een vrijblijvende offerte aan, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.’

 

 

    Je kunt hier meerdere opties selecteren

    HotelPensionChaletAppartementSki- en snowboardlessenPrivé-skileraarGidsVerhuurmateriaalLeuke activiteitenCoaching door Bert van KlaverenVluchten + transfersBusreisTreinticketsCateringserviceDriver serviceHousekeeping service

    Budget**Comfortabel***Luxe****Zeer luxe*****

    Groepssamenstelling, ski-/snowboardniveau, gewenst skigebied of aantal piste km. Vertel ons ook waar u vorige wintersport geweest bent en wat u toen wel en niet beviel.

     

    Hé! Bedankt voor je interesse in een privé ski-/snowboardleraar van Ski Like a Pro!

    Avi de Winter

    +31(0)6 275 420 42 | info(at)skilikeapro.nl

    ‘Vraag hieronder naar onze tarieven en beschikbaarheid, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.’

    ‘Wist je trouwens al dat je ook je volledige reis op maat met accommodatie, skipas, vervoer en verhuur materiaal door Ski Like a Pro kunt laten verzorgen? Je krijgt bij het boeken van een accommodatie ook nog eens 10% korting op de privé-leraar!’

     

      Je kunt hier meerdere opties selecteren

      Groepssamenstelling, ski-/snowboardniveau, leeftijd van de groepsleden.

       

      Maatregelen van Ski Like a Pro

      • Wij houden ons aan de voorschriften van het RIVM en plaatselijke gezondheidsinstanties.
      • Ski- en snowboardlessen in kleine groepen van max. 8 pers. (en meestal zelfs max. 6 pers. zoals je van ons gewend bent).
      • We brengen je op de hoogte van de geldende maatregelen voor de start van de reis en tijdens de reis als er iets verandert.
      • 24/7 contactservice met reisleiding die ook in de Alpen aanwezig is in geval van nood.
      • Speciale coronaclausule voor gratis annuleren van onze reizen en diensten bij een negatief reisadvies.*

      Met de volgende maatregelen kun je overal rekening houden

      • Mondmaskers verplicht zoals een ‘Buff’ of mondkapje in rijen, skiliften en horeca.
      • Vaste zitplaatsen in de horeca en geen statafels (mondkapje mag aan tafel af).
      • Geen feesten in de horeca en alleen achtergrondmuziek.

      Dit kan gewoon zoals je gewend bent

      • Lekker skiën en snowboarden
      • Genieten van de schone berglucht
      • Wandelen
      • Heerlijke schnitzel , kaasfondue of pizza eten

      *Lees ook vooral de coronavirus update met vragen en antwoorden over hoe Ski Like a Pro
      omgaat met de coronacirsis en annuleringen.

       

      Hé! Bedankt voor je interesse in een wintersportreis met Ski Like a Pro!

      Avi de Winter

      +31(0)6 275 420 42 | avidewinter(at)skilikeapro.nl

      ‘Vraag hieronder een vrijblijvende offerte aan, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.’

       

        Je kunt hier meerdere opties selecteren

        HotelPensionChaletAppartementSki- en snowboardlessenPrivé-skileraarGidsVerhuurmateriaalLeuke activiteitenVluchten + transfersBusreisTreinticketsCateringserviceDriver serviceHousekeeping service

        Budget**Comfortabel***Luxe****Zeer luxe*****

        Groepssamenstelling, ski-/snowboardniveau, gewenst skigebied of aantal piste km. Vertel ons ook waar u vorige wintersport geweest bent en wat u toen wel en niet beviel.